Politique de confidentialité — Ruth & Boaz

Le responsable des traitements de données personnelles est :

SM Services et Conseils
Nom commercial : Ruth & Boaz
29 rue Michel Gérard, 35200 Rennes, France
SIRET : 107 726 804 00019
Téléphone : 07 59 41 17 56

Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou pour exercer tes droits : [adresse e-mail dédiée à la protection des données — à compléter]

Selon les services utilisés, Ruth & Boaz peut collecter différentes catégories de données.

2.1. Données d'identification et de contact

• prénom et nom
• adresse e-mail
• numéro de téléphone
• date de naissance ou âge
• pays et ville de résidence
• informations nécessaires à la création et à la gestion du compte
• identifiants techniques du compte

2.2. Données relatives au profil et à la recherche sentimentale

Dans le cadre des services de rencontre et d'accompagnement matrimonial, certaines informations peuvent être demandées afin de comprendre les attentes et les critères de recherche de l'utilisateur, notamment :

• situation sentimentale
• situation familiale
• projet de mariage
• souhaits concernant le futur conjoint
• valeurs
• vision du couple et du mariage
• préférences de rencontre
• critères de compatibilité
• parcours relationnel
• informations nécessaires au processus de candidature

2.3. Données relatives aux convictions religieuses

Lorsque cela est nécessaire au fonctionnement des services Ruth & Boaz, certaines informations peuvent porter sur les convictions religieuses ou l'appartenance confessionnelle. Ces informations peuvent constituer des données appartenant à des catégories particulières de données au sens de l'article 9 du RGPD.

Elles ne sont collectées et traitées que lorsque cela est nécessaire aux finalités annoncées et dans les conditions prévues par le RGPD, notamment lorsque l'utilisateur a donné un consentement explicite lorsque celui-ci est requis.

Tu peux refuser de fournir ces informations. Toutefois, lorsque ces données sont indispensables à une fonctionnalité particulière de Ruth & Boaz, leur absence peut empêcher l'accès à cette fonctionnalité ou empêcher l'étude d'une candidature.

2.4. Données relatives à la relation de couple

Dans le cadre de l'espace « Construction du couple », les utilisateurs peuvent volontairement renseigner des informations relatives à leur relation, leurs difficultés, leurs attentes, leur communication, leurs projets et leur vision du couple. Certaines informations saisies librement peuvent potentiellement révéler des informations sensibles. Ruth & Boaz recommande donc de ne communiquer que les informations nécessaires aux exercices et fonctionnalités proposés.

2.5. Données relatives aux candidatures

Lorsqu'une personne candidate à l'agence matrimoniale Ruth & Boaz, les réponses fournies dans le formulaire de candidature peuvent être collectées et traitées afin de :

• étudier la candidature
• vérifier l'adéquation du profil avec les critères de l'agence
• contacter le candidat
• organiser le processus d'admission
• préparer une éventuelle mise en relation
• gérer l'inscription et le paiement lorsque la candidature est acceptée

2.6. Données de paiement

Les paiements sont traités par le ou les prestataires de paiement utilisés par Ruth & Boaz. Ruth & Boaz ne conserve pas les données complètes de carte bancaire lorsque celles-ci sont directement traitées par le prestataire de paiement. Peuvent notamment être conservés :

• montant du paiement
• date du paiement
• produit ou abonnement acheté
• statut du paiement
• identifiant de transaction
• informations nécessaires à la facturation et à la comptabilité

Prestataire de paiement utilisé : [prestataire de paiement — à compléter]

2.7. Données techniques

• adresse IP
• type d'appareil
• navigateur
• système d'exploitation
• données de connexion
• journaux techniques
• données nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du service

Gestion des comptes

• créer et gérer un compte
• authentifier les utilisateurs
• sécuriser les comptes
• permettre l'accès aux fonctionnalités souscrites

Gestion des candidatures

• recevoir une candidature
• étudier une candidature
• accepter ou refuser une candidature
• communiquer avec le candidat
• assurer le suivi de la candidature

Fonctionnement de l'agence matrimoniale

• accompagner les membres
• rechercher des compatibilités
• proposer des mises en relation
• permettre les échanges prévus par le service
• assurer le suivi du parcours matrimonial

Matching automatisé

Lorsque l'utilisateur a souscrit au Site de rencontre automatisé, certaines informations de son profil peuvent être utilisées par le système de matching afin de rechercher des profils correspondant aux critères définis.

Important : l'adhésion à Ruth & Boaz ne signifie pas automatiquement que le profil est intégré au site de rencontre automatisé. Chaque service possède ses propres conditions d'accès.

Construction du couple

Lorsque les deux partenaires souscrivent à l'espace Construction du couple, leurs données peuvent être utilisées afin de :

• créer leur espace privé de couple
• suivre leur progression
• proposer des exercices
• permettre les réponses et interactions entre partenaires
• personnaliser le parcours proposé

Programme ENTIÈRE — Le Pacte d'Esther™

• gérer l'inscription
• permettre l'accès au programme
• gérer les communications
• organiser les sessions
• assurer le suivi pédagogique
• gérer les paiements

Gestion administrative et comptable

• facturation
• comptabilité
• gestion des paiements
• respect des obligations légales et fiscales
• prévention des fraudes
• gestion des litiges

Sécurité

• détecter les comportements frauduleux
• empêcher les accès non autorisés
• protéger les utilisateurs
• assurer la sécurité du site et de l'application

Exécution d'un contrat

• création et gestion du compte
• gestion d'un abonnement
• accès à un espace acheté
• gestion des paiements
• fourniture des services souscrits

Consentement

Lorsque le traitement repose sur le consentement de l'utilisateur, celui-ci est recueilli de manière claire et spécifique. Le consentement peut notamment être utilisé pour certains traitements de données sensibles, dans les conditions prévues par le RGPD.

Obligation légale

Certaines données peuvent être conservées ou traitées afin de respecter les obligations légales, notamment comptables et fiscales.

Intérêt légitime

• sécurité du service
• prévention de la fraude
• amélioration de la sécurité
• défense des droits en justice

Lorsque l'intérêt légitime est utilisé, Ruth & Boaz veille à préserver les droits et libertés des personnes concernées.

Le fonctionnement du matching dépend du produit auquel l'utilisateur a souscrit.

Site de rencontre automatisé

Seuls les utilisateurs ayant souscrit au Site de rencontre automatisé et remplissant les conditions applicables à ce service peuvent être intégrés au système de matching automatisé. Leur profil peut être comparé à d'autres profils éligibles selon les critères définis dans le service.

Agence matrimoniale Ruth & Boaz

Les membres de l'agence matrimoniale sont gérés dans un environnement distinct du site de rencontre automatisé. L'adhésion à Ruth & Boaz ne vaut pas inscription au site de rencontre automatisé : le profil d'un membre Ruth & Boaz n'est donc pas automatiquement intégré au matching automatisé. Une personne peut néanmoins souscrire ultérieurement au Site de rencontre automatisé ; dans ce cas, son profil pourra être traité conformément aux règles de ce service.

Certains services peuvent utiliser des systèmes automatisés pour analyser des réponses, déterminer des correspondances ou recommander un parcours. Le diagnostic proposé par Ruth & Boaz peut notamment conduire à une recommandation d'offre parmi :

• Site de rencontre automatisé
• Agence matrimoniale Ruth & Boaz
• Construction du couple
• ENTIÈRE — Le Pacte d'Esther™

Cette recommandation constitue une orientation et ne contraint pas l'utilisateur à acheter l'offre recommandée. Lorsqu'un système automatisé est utilisé pour effectuer un traitement susceptible de produire des effets juridiques ou des effets significatifs similaires, Ruth & Boaz mettra en place les garanties prévues par le RGPD, notamment les droits applicables à la décision automatisée.

Les données personnelles peuvent être accessibles, dans la limite de ce qui est nécessaire, aux catégories suivantes :

• personnel ou collaborateurs autorisés de SM Services et Conseils
• prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement du site ou de l'application
• prestataire de formulaire utilisé pour les candidatures
• prestataire d'hébergement
• prestataire de paiement
• prestataires d'envoi d'e-mails ou de communications
• prestataires techniques chargés de la sécurité
• prestataires d'analyse ou de mesure d'audience, lorsque l'utilisateur y a consenti lorsque ce consentement est requis
• autorités administratives ou judiciaires lorsqu'une obligation légale l'impose

Les prestataires agissant pour le compte de SM Services et Conseils sont sélectionnés et encadrés conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.

Le site Ruth & Boaz peut utiliser Hostinger pour l'hébergement et Tally pour la collecte des formulaires. Lorsque le formulaire de candidature est intégré au site, les données saisies sont transmises au système prévu pour la gestion des candidatures.

Ruth & Boaz ne souhaite pas utiliser Hostinger comme outil de gestion des candidatures : les candidatures sont intégrées à l'espace administratif Ruth & Boaz afin d'être étudiées et gérées depuis l'application.

Les modalités exactes de conservation des données chez Tally et les éventuels transferts internationaux devront être vérifiées et précisées avant la mise en ligne définitive de cette politique.

L'application Ruth & Boaz peut utiliser un ou plusieurs prestataires techniques pour l'hébergement, les bases de données, l'authentification et le fonctionnement du service.

Prestataire(s) utilisé(s) : [prestataire(s) d'hébergement — à compléter]

Lorsque les données sont hébergées ou transférées en dehors de l'Espace économique européen, Ruth & Boaz veille à ce qu'un mécanisme de transfert conforme au RGPD soit applicable. Les informations précises relatives aux transferts internationaux seront indiquées dans la présente politique lorsque les prestataires définitifs auront été arrêtés.

Certains prestataires techniques utilisés par Ruth & Boaz peuvent être établis en dehors de l'Union européenne ou traiter certaines données depuis un pays situé hors de l'Espace économique européen. Lorsqu'un transfert international est nécessaire, Ruth & Boaz s'assure qu'il est encadré conformément au RGPD, notamment par une décision d'adéquation, des clauses contractuelles types ou tout autre mécanisme juridiquement applicable.

La liste précise des prestataires et des éventuels pays concernés pourra être communiquée sur demande.

Ruth & Boaz ne conserve pas les données personnelles indéfiniment. Les durées sont déterminées en fonction de la finalité du traitement et des obligations légales applicables.

Candidatures

Les données des candidatures sont conservées pendant la durée nécessaire à l'étude et au suivi de la candidature. Lorsqu'une candidature n'aboutit pas à une adhésion, les données sont supprimées ou archivées conformément à la politique interne de conservation, sous réserve des obligations légales et des demandes de la personne concernée.

Membres

Les données nécessaires à la gestion du compte et des services sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle. À l'issue de celle-ci, certaines données peuvent être archivées pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales ou à la défense des droits de l'entreprise.

Données comptables et factures

Certaines données peuvent être conservées pendant les durées imposées par la réglementation comptable et fiscale.

Données de consentement

Les preuves du consentement peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à la démonstration de la conformité.

Les durées exactes doivent être définies dans le registre des traitements de SM Services et Conseils. La CNIL rappelle que les données doivent être conservées pendant une durée déterminée et ne peuvent pas être conservées indéfiniment.

Conformément au RGPD, tu disposes, selon les conditions applicables à chaque traitement, des droits suivants :

• droit d'accès à tes données
• droit de rectification
• droit à l'effacement
• droit à la limitation du traitement
• droit d'opposition
• droit à la portabilité de tes données lorsque ce droit est applicable
• droit de retirer ton consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur ton consentement
• droit de ne pas faire l'objet d'une décision exclusivement automatisée produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires, dans les conditions prévues par le RGPD

Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

SM Services et Conseils — Ruth & Boaz
29 rue Michel Gérard, 35200 Rennes — France
Téléphone : 07 59 41 17 56
E-mail : [adresse e-mail dédiée à la protection des données — à compléter]

La CNIL recommande notamment de prévoir un moyen simple et accessible permettant l'exercice des droits, notamment par voie électronique lorsqu'un site internet est utilisé.

Si tu estimes, après avoir contacté Ruth & Boaz, que tes droits ne sont pas respectés, tu peux introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/

Ruth & Boaz met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre :

• l'accès non autorisé
• la perte
• la destruction
• l'altération
• la divulgation non autorisée
• les utilisations frauduleuses

L'accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour leurs fonctions ou leurs missions. Les droits d'accès à l'application administrative sont gérés selon le principe du moindre privilège. Les informations relatives aux candidatures, aux profils et aux relations des utilisateurs font l'objet d'une protection renforcée compte tenu de leur caractère potentiellement sensible.

Les informations communiquées dans le cadre de Ruth & Boaz ne sont pas destinées à être publiées librement sur Internet. Lorsqu'une mise en relation est proposée, seules les informations nécessaires au fonctionnement du service et à la mise en relation sont communiquées au destinataire concerné, conformément aux règles du service et aux choix de l'utilisateur.

Les utilisateurs ne doivent pas transmettre à Ruth & Boaz des informations concernant des tiers sans disposer d'un fondement permettant de le faire.

Lorsque l'utilisateur ajoute volontairement une photographie, une présentation ou un contenu à son profil, il reste responsable du contenu fourni et doit disposer des droits nécessaires pour le publier. Les conditions de visibilité de ces contenus dépendent du service utilisé.

Un profil inscrit uniquement à l'agence matrimoniale Ruth & Boaz n'est pas automatiquement intégré au site de rencontre automatisé.

Le site et l'application peuvent utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à leur fonctionnement. Certains traceurs peuvent également être utilisés pour mesurer l'audience, améliorer l'expérience utilisateur, analyser la navigation ou réaliser des opérations publicitaires ou de mesure de performance.

Lorsque la réglementation l'exige, les traceurs concernés ne sont déposés ou utilisés qu'après recueil du consentement de l'utilisateur, qui doit pouvoir accepter, refuser ou modifier ses choix.

Détail complet dans la politique de cookies et autres traceurs.

Ruth & Boaz peut envoyer des communications relatives à la gestion des services souscrits, notamment :

• confirmation d'inscription
• informations relatives à une candidature
• confirmation de paiement
• informations relatives à un abonnement
• informations nécessaires au fonctionnement d'un programme
• notifications liées au compte

Les communications commerciales ou promotionnelles sont envoyées conformément aux règles applicables et, lorsque nécessaire, après obtention du consentement de la personne. Tu peux te désinscrire des communications commerciales selon les modalités indiquées dans les messages concernés.

Ruth & Boaz peut utiliser des plateformes publicitaires et réseaux sociaux afin de promouvoir ses services, notamment des plateformes telles que Meta. Lorsque des outils de suivi publicitaire sont utilisés sur le site, leur fonctionnement et leur activation doivent respecter les règles applicables aux cookies et traceurs.

Ruth & Boaz ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs à des fins commerciales.

Les services Ruth & Boaz sont destinés aux personnes majeures. Aucune candidature ou inscription ne doit être effectuée par une personne âgée de moins de 18 ans. Si Ruth & Boaz découvre qu'un compte a été créé par une personne mineure, les mesures appropriées pourront être prises, notamment la suppression du compte et des données lorsque cela est nécessaire.

La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte :

• de l'évolution des services Ruth & Boaz
• de l'évolution de l'application
• de l'utilisation de nouveaux prestataires
• de l'évolution de la réglementation
• des recommandations des autorités compétentes

La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page sera modifiée en conséquence. En cas de modification substantielle affectant les droits ou les modalités de traitement des données, les utilisateurs seront informés dans les conditions prévues par la réglementation.

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Nom commercial : Ruth & Boaz
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Dernière mise à jour : 12 août 2026

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